江西赣州:“移动警务台”保障旅客安全出行

国内 2022-10-10 08:30:07
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本文转自:人民日报客户端

吕向蕙 韩武

“请大家排好队,准备好身份证、‘赣通码’进站……”10月1日7时20分,在江西赣州火车站进站口,赣州铁路公安处赣州车站派出所执勤警务队队长蓝小明正拿着喇叭,向旅客进行提示。赣州火车站迎来了国庆假期的第一个客流小高峰。

“现在6个自动进站闸机全部开通,但进站旅客依然排了20多米的长队。有几名急于赶车的旅客,因试图插队与其他旅客和车站工作人员发生争执,如果不及时处置会导致更加拥堵。”蓝小明一边疏导秩序一边介绍,7时至9时,有20余趟列车从赣州站始发或经停,这个时段进站口容易形成客流瞬间聚集,所以民警一直守在这里,方便遇到突发情况第一时间处置。“请机关支援民警迅速到楼梯口集合。”包保赣州车站派出所的赣州铁路公安处带队干部武传江通过对讲机,将分散在各区域的6名支援警力重新部署,“一旦形成客流聚集,立即从进站口外进行卡控,启动分块放行,务必确保安全。”

送走了第一波大客流,喧闹的进站口暂时平静下来。蓝小明带队对站区广场、售票厅等重点部位开始了新一轮治安巡查,看到携带行李较多、行动不便的旅客便上前帮一把,遇到问询的旅客便停下脚步耐心解答。蓝小明从警15年,守护了赣州火车站15年,这是他在岗位上度过的第15个国庆佳节。

蓝小明刚走进候车室,一名中年女性气喘吁吁地喊着:“警察同志,我的包不见了。”此时距离这名旅客乘坐的列车还有不到15分钟发车,蓝小明问清包的大小、形状、颜色后,一边用对讲机通知派出所指挥室通过视频查找,一边协调车站工作人员到安检区域查找,最终遗失的包在安检仪传送带下方找到,那名旅客顺利赶上了列车。蓝小明笑着说,只要民警出现在站区,就像是一个“移动的报警服务台”,遇到最多的就是旅客找人、找物和问询,同样的问题一天要重复回答上百遍。

时间来到了18点,对讲机里传来“售票厅有一名旅客手机不见,请客运值班民警前往处置”的通知要求,此时刚刚和值夜班的同事在岗位上完成了工作交接,准备下班回家的蓝小明二话不说,立即和同事何渊起身前往现场。

从旅客发现手机不见,到委托旁边旅客报警,再到民警赶到现场,总共用了不到2分钟时间。

“这要归功于站内随处可见的报警标识。”赣州站派出所所长周祥贵告诉记者,以往旅客报警或求助多是找到执勤民警当面报警或通过110转警,不仅环节多,而且很多时候由于旅客对发生地点描述不清延误了战机。现在赣州站派出所在辖区张贴了206处报警标识,不仅做到了全覆盖,在重点区域让旅客抬眼即可见,而且每张标识上都有定位的数字,既方便旅客报警求助,更为民警快速出警、精准处置提供了精确定位,大大提高了出警速度和处置效率。

据悉,10月1日,赣州车站派出所共出动警力30名,督导查获管制刀具等各类违禁物品187件次,守护103趟列车、1.5万名旅客平安出行。

10月2日,零点2点05分,伴随着深圳东到沈阳北的Z186次列车驶出站台,赣州站终于迎来了短暂的宁静。

夜班民警对站区进行最后一次夜巡后,迎接新的一天的开始。铁路民警守护平安的故事还在继续……

审签:郑少忠

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